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Les Festivals de Wallonie se mobilisent pour porter la musique au plus près de vous : Informations COVID-19
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Politique de protection des données des Festivals de Wallonie

Privacy Policy

Protection of personal data by Les Festivals de Wallonie

Déclaration de confidentialité

Bienvenue sur le site Web des Festivals de Wallonie (www.lesfestivalsdewallonie.be). Nous attachons une grande importance à la protection des données à caractère personnel vous concernant. Vous trouverez dès lors ci-dessous notre politique de confidentialité qui vous informera du type de données que nous rassemblons à votre propos et de la manière dont nous utilisons ces données. La présente déclaration de confidentialité peut être actualisée. Vérifiez donc régulièrement si des modifications y ont été apportées. En utilisant le présent site Web, vous marquez votre accord avec cette déclaration de confidentialité et notre usage des cookies tel qu’exposé ci-après. Veuillez ne pas utiliser ce site Web si vous n’acceptez pas ces conditions.

Collecte des données

En fonction de votre utilisation de notre site Web, nous pouvons collecter et enregistrer différents types d’information vous concernant. Nous rassemblons des données à caractère personnel par le biais du site Web, comme votre nom et votre adresse e-mail que vous nous communiquez lors de votre enregistrement à notre lettre d'information ou lors de l'achat de billets.

Nous rassemblons également des données à propos du navigateur que vous utilisez, dont l’adresse IP de votre ordinateur et votre position, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages Internet que vous consultez. Si vous consultez notre site Web à partir d’un appareil mobile ou autre, nous pourrons obtenir le Unique Device Identifier de l’appareil. Ces informations nous permettent d’afficher le contenu et les services pertinents pour cet appareil.

Visiteurs du site Web

En parcourant notre site Web, nous pouvons rassembler des données anonymisées concernant votre position et la façon dont vous parcourez notre site Web et l’utilisez. Nous utilisons ces informations pour améliorer le fonctionnement et la convivialité du site Web et pour identifier le trafic sur le site Web.

Nous contacter

Si vous nous contactez par écrit, téléphone ou e-mail, nous utiliserons vos données pour correspondre avec vous et enregistrerons cette correspondance.

Partage de données

Nous pouvons partager vos données avec d’autres entités des Festivals de Wallonie pour fournir des informations et services demandés par vous et améliorer nos services.

Nous ne partageons vos données avec des tiers que moyennant votre accord, sauf si la loi ou une instance publique l’impose.

Sécurité

Nous visons à conserver vos données de manière sûre.

Demandes concernant vos données à caractère personnel

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour déterminer les informations que nous détenons à votre propos et en demander une copie. Si vous souhaitez que nous procédions à la suppression de vos données à caractère personnel, vous devez nous en informer. Faites-nous savoir si vous estimez que nos informations manquent de précision ou sont erronées. Nous les corrigerons au plus vite.

Si vous souhaitez formuler l’une des demandes susmentionnées ou avez une question à propos de notre utilisation de vos données à caractère personnel, contactez les Festivals de Wallonie par e-mail via info@lesfestivalsdewallonie.be ou par téléphone au +32 (0)81 73 37 81.

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Déclaration concernant les cookies

Les sites Web des Festivals de Wallonie utilisent des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Ils contiennent notamment des informations concernant votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre position géographique, la visite du site Web et vos préférences personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez automatiquement notre politique en matière de cookies. Vous pouvez consulter  l'ensemble des cookies déposés par notre site dans la liste ci-dessous.

Configuration de notre site

Vous pouvez gérer et contrôler vos cookies via les paramètres de votre navigateur et les supprimer lorsque vous quittez le site. Notez que lorsque vous désactivez vos cookies, il se peut que notre site Web ne fonctionne pas de manière optimale. En effet, certaines fonctionnalités peuvent être masquées.

Configuration de votre navigateur

Vous trouverez ici les instructions pour les différents navigateurs :

  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Safari (iOS)
  • Safari (macOS)
  • Edge

Types de cookies

Il existe quatre types de cookies :

1. Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont indispensables au bon fonctionnement d’un site Web. Ils sont utilisés pour les fonctions de base comme la navigation sur la page, la protection et le temps de chargement.

2. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies enregistrant des informations à propos de vos choix et préférences sur un site Web. Ils retiennent par exemple votre choix linguistique ou vos données de connexion.

3. Cookies analytiques

Les cookies analytiques contiennent des informations à propos du comportement des visiteurs du site Web et des performances du site Web. Les résultats permettent d’améliorer le site Web et d’offrir une meilleure expérience d'utilisation aux visiteurs.

4. Cookies marketing

Les cookies marketing suivent le comportement de navigation des visiteurs du site Web et établissent sur cette base un profil d’utilisateur. Ce profil est utilisé pour rendre l’expérience de navigation plus personnelle et vous présenter des lettres d’information et autres qui correspondent à vos centres d’intérêt.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons principalement des first party cookies ou cookies directs qui servent à améliorer votre expérience d’utilisation sur notre site. Ils s’occupent de la partie technique du site Web et retiennent certaines choses à propos du visiteur, comme le choix de la langue, la page visitée et le temps que le visiteur passe sur le site Web.

Aperçu spécifique :

__atuvs, __atuvc et __atrfs (addthis)

  • Type : cookies fonctionnels
  • Durée de vie : 15 minutes
  • Objectif : permettent aux boutons de partage sur les réseaux sociaux, comme Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest et autres de s’accompagner d'un compteur actuel. Le visiteur du site connaîtra ainsi le nombre de fois qu'un article de blog a par exemple été partagé.

_gid (Google Analytics tracking cookie)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : 24 heures
  • Objectif : distinguer les utilisateurs uniques et mesurer leur utilisation du site Web.

_ga (Google Analytics tracking cookie)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : 2 ans
  • Objectif : distinguer les utilisateurs uniques et mesurer leur utilisation du site Web.

_gat_UA-62137830-1 (Google Analytics tracking cookie)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : 10 minutes
  • Objectif : ralentit les taux de requête et permet à la collecte de données sur des sites à trafic élevé d’être limitée.

_hjIncludedInSample (Hotjar)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : session
  • Objectif : aide, avec les fonctionnalités de Hotjar, à identifier les visiteurs pendant une session. Hotjar rassemble des modes d’utilisation et montre ce que les utilisateurs ont regardé et ce sur quoi ils ont cliqué sur le site Web.

_Facebook878891152571833 (Facebook Pixel Code)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : session
  • Objectif : Ce cookie est utilisé par Facebook en relation avec nous afin de connecter votre visite aux serveurs Facebook.

Third party cookies

Les Festivals de Wallonie utilise également des third party cookies ou cookies indirects qui sont placés par un tiers au nom de domaine différent. Citons comme exemple Google et Facebook. Ils surveillent le comportement de navigation d’utilisateurs et établissent un profil d’utilisateur sur la base de ces données.

Aperçu spécifique :

bku (addthis.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : 179 jours
  • Objectif : rassemble des données d’utilisateur anonymes, comme l’adresse IP, la position, les sites Web visités et les publicités sur lesquelles le visiteur a cliqué, dans le but d'optimaliser l’affichage de publicités.

mus (addthis.com)

  • Durée de vie : 1 an
  • Non classé

na_tc (addthis.com)

  • Durée de vie : 2 an
  • Non classé

loc (addthis.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : 13 mois
  • Objectif : géolocalisation des utilisateurs qui partagent du contenu sur les réseaux sociaux afin de déterminer leur position géographique.

uvc (addthis.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : 13 mois
  • Objectif : déceler la fréquence avec laquelle Addthis rencontre le même utilisateur.

uid (addthis.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : 1 an
  • Objectif : attribue à chaque utilisateur un identifiant unique afin de le reconnaître lors d’une visite ultérieure.

di2 (addthis.com)

  • Durée de vie : 1 an
  • Non classé

vc (addthis.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : 1 an
  • Objectif : est utilisé par Addthis pour pouvoir partager du contenu sur les réseaux sociaux.

xtc (addthis.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : 13 mois
  • Objectif : enregistrer le contenu que l’utilisateur partage sur les réseaux sociaux.

SSID, SID, SAPISID, APISID, HSID, SS, NID, SIDCC (google.com)

  • Type : cookies fonctionnels et analytiques
  • Durée de vie : varie de la fin de la session à 2 ans après la session
  • Objectif : enregistre les préférences et les informations de l’utilisateur lorsqu'il visite les pages sur lesquelles Google Maps ou YouTube est intégré.

NID, SID, APISID, 1P_Jar (google.com)

  • Type : cookie marketing
  • Durée de vie : maximum 1 an
  • Objectif : montrer des publicités adaptées sur des sites Web Google sur la base des recherches récentes et d’interactions antérieures.

CONSENT, UULE, DV (google.com)

  • Type : cookies marketing et analytiques
  • Durée de vie : sont enregistrés pendant deux ans maximum.
  • Objectif : rassemble des données pour Google Analytics, afin de pouvoir composer un profil d’utilisateur anonyme et de mesurer l’efficacité des publicités.

_ga (google.com)

  • Type : cookie analytique
  • Durée de vie : 2 ans après la session
  • Objectif : mesure sur une base anonyme l’utilisation du site par ses utilisateurs.

Modifiabilité

Les Festivals de Wallonie se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité et relative aux cookies. Cette politique de confidentialité et relative aux cookies a été modifiée pour la dernière fois le 22 janvier 2020.

Les Festivals de Wallonie n'identifie pas les visiteurs personnellement et n’utilise pas les cookies pour vous contacter. Les Festivals de Wallonie vise à respecter à tout moment votre vie privée.

En cas de questions ou remarques à propos de notre utilisation de vos données à caractère personnel, contactez-nous par le biais de l’une des façons susmentionnées.

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Confidentiality declaration

Welcome on Les Festivals de Wallonie’s website (www.lesfestivalsdewallonie.be). Here, we care a great deal about your personal data protection. Please find below our confidentiality policy that will inform you on the various types of data we are collecting and the way we intent on using it.  This confidentiality declaration can be updated. That is why we advise you to read it through frequently to keep up with the latest modifications. By visiting our website, you agree with our confidentiality declaration and our cookies policy. Please don’t visit our website if you do not agree with these conditions.

Data collecting

Depending on your use of our website, we can collect and save different types of information. Through our website, we have access to data like your name and email address, that you enter when you register to our newsletter or when you buy tickets.

We also collect data about the browser you use, your IP address and your location, your operating system and the Internet pages you visit. If you visit our website with a mobile device, we can obtain its Unique Device Identifier. This information allows us to display the right content and services for the device in question.

Visitors on the website

While you visit our website, we can collect anonymous data about your position, and the way you experience and use our website. We use this data to improve the way our website works, to make it more user-friendly and to identify the traffic on it.

Contact us

If you write, call or email us, we will use your data to answer you and we will record the correspondence.

Shared data

We are allowed to share your data with other entities in Les Festivals de Wallonie to provide them with information and services related to you in order to make our services more efficient.

We share your data with others if you give us consent, unless the law demands it.

Safety

We intend on keeping your data safely.

Requests about personal data

At all times, you can contact us to inquire about your personal data and ask for a copy of it. If you wish for us to suppress your personal data, you should inform us. Let us know if it seems like our information lack precision or are wrong, and we will correct them. You can contact Les Festivals de Wallonie via email (info@lesfestivalsdewallonie.be) or phone (+32 (0) 81 73 37 81.

Cookies declaration

Les Festivals de Wallonie’s website uses cookies. Cookies are little text files recorded on your computer when you use our website. They contain data like your browser type, your operating system, your location and your personal preferences.

When you visit our website, you automatically agree with our cookies policy. You can consult the list of cookies we use in the list below.

Configuration of our website

You can manage your cookies in the settings of your browser and suppress them when you leave our website. When you deactivate your cookies, our website might not run properly. You will see most of the pages, but some functionalities can be masked.

Configuration of your browser

Find below the instructions for the different browsers:

  • Mozilla Firefox
  • Internet Explorer
  • Google Chrome
  • Safari (iOS)
  • Safari (macOS)
  • Edge


Cookie types

There are four types of cookies:

1. Necessary cookies

Necessary cookies make a website work properly. They are used for basic functions like browsing, protection and loading.

2. Functional cookies

Functional cookies collect data about your choices and preferences on a website. For example, they record your language choice and your connection data.

3. Analytic cookies

Analytic cookies contain data regarding the visitors’ behaviour on the website. With the results, we can offer a better user experience on the website.

4. Marketing cookies

Marketing cookies follow users’ behaviour on the website and establish a user profile. This profile is used to make the browsing experience more personal and to offer information that match the user’s interests.

What cookies do we use?

We mostly use first party cookies that are necessary to improve your user experience on our website. They take care of the technical part of the website and record data about our user, like the choice of language, the page the user visits and the time the user spends on the website.

Specific overview:

__atuvs, __atuvc et __atrfs (addthis)

  • Type: functional cookies
  • Lifespan: 15 minutes
  • Goal: allow social media links, like Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, to count the number of shares. That way, the user can know how many times an article has been shared, for example.

_gid (Google Analytics tracking cookie)

  • Type: analytic
  • Lifespan: 24 hours
  • Goal: distinguish unique users and measure their use of the website.

_ga (Google Analytics tracking cookie)

  • Type: analytic cookies
  • Lifespan: 2 years
  • Goal: distinguish unique users and measure their use of the website.

_gat_UA-62137830-1 (Google Analytics tracking cookie)

  • Type: analytic cookies
  • Lifespan: 10 minutes
  • Goal: slow down the request rates and allow the collecting of data on high-traffic website to be limited.

_hjIncludedInSample (Hotjar)

  • Type: analytic cookies
  • Lifespan: session
  • Goal: With Hotjar, it helps identify visitors during a session. Hotjar gathers using modes and shows what the users looked at and what they clicked on.

_Facebook878891152571833 (Facebook Pixel Code)

  • Type: analytic cookies
  • Lifespan: session
  • Goal: This cookie is used by Facebook (through us) in order to connect your visit to the Facebook servers.

Third party cookies

Les Festivals de Wallonie use third party cookies placed by entities with a different domain name, like for example Google and Facebook. They analyse the users’ browsing behaviour and establish a user profile based on this data.  

Specific overview:

bku (addthis.com)

  • Type: marketing cookies
  • Lifespan: 179 days
  • Goal: gathers anonymous user data like their IP address, their location, the websites they visit and the advertisements on which the users click, in order to optimize the display of advertisements.

mus (addthis.com)

  • Lifespan: 1 year
  • Unclassified.

na_tc (addthis.com)

  • Lifespan: 2 years
  • Unclassified.

loc (addthis.com)

  • Type: marketing cookies
  • Lifespan: 13 months
  • Goal: localize the users who share content on social media.

uvc (addthis.com)

  • Type: marketing cookies
  • Lifespan: 13 months
  • Goal: detect the frequency at which Addthis meets the same user.

uid (addthis.com)

  • Type: marketing cookie
  • Lifespan: 1 year
  • Goal: attributes a unique ID to each user in order to recognize them when they come back on the website.

di2 (addthis.com)

  • Lifespan: 1 year
  • Unclassified.

vc (addthis.com)

  • Type: marketing cookie
  • Lifespan: 1 year
  • Goal: is used by Addthis to share content on social media.

xtc (addthis.com)

  • Type: marketing cookie
  • Lifespan: 13 months
  • Goal: record the content that the user shares on social media.

SSID, SID, SAPISID, APISID, HSID, SS, NID, SIDCC (google.com)

  • Type: functional and analytic cookies
  • Lifespan: 2 years after the end of the session
  • Goal: record the users’ preferences and data when they visit pages where Google Maps or YouTube is integrated.

NID, SID, APISID, 1P_Jar (google.com)

  • Type: marketing cookies
  • Lifespan: maximum 1 year
  • Goal: show selected advertisements on Google websites based on recent researches and past interactions.

CONSENT, UULE, DV (google.com)

  • Type: marketing and analytic cookies
  • Lifespan: recorded for 2 years minimum
  • Goal: collect data for Google Analytics to compose an anonymous user profile and measure the efficiency of the advertisements.

_ga (google.com)

  • Type: analytic cookies
  • Lifespan: 2 years after the session
  • Goal: measures anonymously the website’s use.

Modifications

At all times, Les Festivals de Wallonie have the right to modify its confidentiality and cookies policies. It has been modified last on 31 January 2020.  

Les Festivals de Wallonie do not identify visitors personally and do not use cookies to contact you. Les Festivals de Wallonie respect your private life.

If you have questions or remarks concerning our use of your personal data, feel free to contact us (as mentioned above).

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